為深入貫徹落實中央、省、市工作部署要求,鞏固全區物業服務管理提升工作三年行動攻堅成效,4月29日,鯉城區住建局組織召開物業服務管理提升專題部署暨防汛防臺及“AI人工智能+物業能力”主題培訓會,全區各街道業務骨干、物業小區管理人員代表共120余人參會,聚焦問題整治、安全防控、智慧升級三大核心,共商物業服務提質新路徑。
此次培訓干貨滿滿,共設置兩場專題課程。首先邀請了省級物業管理行業專家王鯉峰,圍繞物業小區防汛防臺要點進行專題授課。通過“政策文件解讀+經驗分享+案例剖析”的方式,面向參會人員分享了防臺防汛方面的注意事項,重點聚焦地下車庫防水處置、疏散路線規劃等實戰技能,提升應急處置效率。緊接著,由智慧社區專家李偉杰以“人工智能”技術在物業管理中的應用場景,探討了如何通過智能化手段提升物業服務效率和質量,為物業管理行業的數字化轉型提供了新的思路和方向。
會上還重點部署了“物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題”專項整治行動以及防汛防臺有關工作。
下一步,區住建局將持續搭建學習平臺,助力物業企業轉型升級,持續提高物業服務水平,全面提升居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。