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各電梯維保單位、使用單位：

　　近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和城市化進(jìn)程加快，我區(qū)電梯數(shù)量迅速增長，電梯安全工作面臨不少新情況和新問題，電梯安全已成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，并逐漸凸顯為社會(huì)管理的新問題。為規(guī)范電梯行業(yè)秩序，更好地依法行政，提升電梯維保單位維保質(zhì)量水平，強(qiáng)化電梯安全監(jiān)管，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，創(chuàng)新科學(xué)監(jiān)管模式，2022年7月起，我局在鯉城區(qū)試行運(yùn)用基于“釘釘”的“泉州市電梯數(shù)智化平臺(tái)”，至今全區(qū)在用電梯已全部運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)規(guī)范電梯維保流程。

　　依據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《福建省電梯安全管理?xiàng)l例》和《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSG T5002-2017）等法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)研究，決定在全區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)用“泉州市電梯數(shù)智化平臺(tái)”（以下簡稱“數(shù)智平臺(tái)”），現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、數(shù)智平臺(tái)使用對(duì)象

　　在泉州市鯉城區(qū)范圍內(nèi)從事電梯維護(hù)保養(yǎng)業(yè)務(wù)的電梯維保單位和電梯使用單位。

　　二、工作目標(biāo)

　　電梯維保和使用單位應(yīng)落實(shí)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《福建省電梯安全管理?xiàng)l例》和《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSG T5002-2017）等法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范，提升電梯使用單位的管理水平，落實(shí)電梯維保單位的維保職責(zé)，規(guī)范行業(yè)秩序，保障電梯安全運(yùn)行，降低電梯事故發(fā)生率，保障人民群眾人身及財(cái)產(chǎn)安全。

　　三、數(shù)智平臺(tái)基本功能

　　（一）組織管理功能。平臺(tái)提供組織架構(gòu)和人員角色管理模塊。通過組織管理詳細(xì)準(zhǔn)確地管理電梯監(jiān)管單位、維保單位、使用單位的信息，通過人員角色管理分配其工作崗位和權(quán)限等。

　　（二）電梯數(shù)據(jù)管理功能。建立電梯信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)時(shí)導(dǎo)入特種設(shè)備動(dòng)態(tài)監(jiān)管平臺(tái)電梯數(shù)據(jù)，記錄并管理轄區(qū)電梯的基本數(shù)據(jù)，包括電梯使用單位、維保單位、維護(hù)合同、維保人員、電梯信息等，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

　　（三）維保全過程監(jiān)管。根據(jù)通過設(shè)定電梯維保計(jì)劃，在規(guī)定的維保日期前進(jìn)行維保提醒；如超過維保計(jì)劃日期，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警。通過地圖精準(zhǔn)定位、人臉識(shí)別等技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場簽到，維保人員到達(dá)電梯維保地點(diǎn)后，打開數(shù)智平臺(tái)，定位簽到、人臉識(shí)別、維保拍照，平臺(tái)會(huì)將維保人員信息、簽到時(shí)間、電梯維保信息上傳到數(shù)據(jù)中心，從而記錄電梯的維保信息，實(shí)現(xiàn)了對(duì)維保工作的有效監(jiān)控，杜絕虛假維保、維保不規(guī)范。

　　（四）智慧救援。發(fā)生困人時(shí)，被困人員可通過掃碼求救，電梯使用單位和維保單位啟動(dòng)電梯應(yīng)急救援預(yù)案、實(shí)施救援。

　　（五）公眾參與。公眾可掃碼了解電梯情況，查看維保維修、檢驗(yàn)、監(jiān)察記錄，電梯報(bào)修、投訴、評(píng)價(jià)，維保單位信用查詢，電梯安全教育宣傳。

　　（六）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能。經(jīng)過大數(shù)據(jù)對(duì)電梯維保單位、維保人員及維保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，分析維保服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)有效精準(zhǔn)監(jiān)管。

　　四、主要工作內(nèi)容

　　（一）電梯使用單位和維保單位信息錄入數(shù)智平臺(tái)。電梯使用單位在電梯啟用后應(yīng)實(shí)時(shí)上報(bào)單位負(fù)責(zé)人及管理人員聯(lián)系電話（用于注冊(cè)“釘釘”賬號(hào)的手機(jī)號(hào)碼，下同）。在鯉城區(qū)實(shí)施電梯維保的電梯維保單位應(yīng)實(shí)時(shí)上報(bào)單位信息，包括營業(yè)執(zhí)照、特種設(shè)備安裝改造和維修許可證、維保人員資質(zhì)證書和聯(lián)系電話、維保質(zhì)量安全承諾書。

　　（二）數(shù)智平臺(tái)賬號(hào)分配。電梯使用單位負(fù)責(zé)人、管理人員及電梯維保單位人員應(yīng)實(shí)名注冊(cè)“釘釘”賬號(hào)，加入數(shù)智平臺(tái)，市場監(jiān)管局特種設(shè)備監(jiān)管人員負(fù)責(zé)分配電梯維保單位和使用單位的管理賬號(hào)，維保單位負(fù)責(zé)分配所屬人員的權(quán)限。

　　（三）電梯信息錄入。電梯基礎(chǔ)數(shù)據(jù)由“福建省特種設(shè)備動(dòng)態(tài)監(jiān)管平臺(tái)”導(dǎo)入并實(shí)時(shí)更新。維保單位登錄數(shù)智平臺(tái)錄入電梯對(duì)應(yīng)的維保人員、電梯維保計(jì)劃、維修救援任務(wù)指派等。變更電梯維保單位的，新維保單位應(yīng)當(dāng)在維保合同生效之日起15日內(nèi)錄入信息。

　　（四）日常維保信息上傳。電梯維保人員對(duì)電梯進(jìn)行日常維保（包括維修、救援），必須登錄數(shù)智平臺(tái)進(jìn)行定位簽到、人臉識(shí)別后對(duì)維保過程進(jìn)行拍照上傳，否則視為無效維保，按照相關(guān)規(guī)定予以從嚴(yán)查處。

　　（五）落實(shí)電梯使用單位安全主體責(zé)任。電梯使用單位應(yīng)依法配備安全總監(jiān)、安全員，建立主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)，安全總監(jiān)、安全員分級(jí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任體系，結(jié)合本單位實(shí)際，落實(shí)自查要求，制定安全風(fēng)險(xiǎn)管控清單，建立健全“日管控、周排查、月調(diào)度”工作制度，填寫每日安全檢查記錄、每周安全排查整治報(bào)告、每月安全調(diào)度會(huì)議紀(jì)要等配套文件，客觀、真實(shí)地記錄和保存相關(guān)資料，確保責(zé)任落實(shí)有記錄、可核實(shí)。落實(shí)使用安全責(zé)任制，保證電梯安全運(yùn)行。安全管理人員及相關(guān)負(fù)責(zé)人要登錄數(shù)智平臺(tái)實(shí)時(shí)查看所管理電梯的維保情況，確認(rèn)電梯維保記錄。

　　（六）電子維保記錄的運(yùn)用。在電梯安全監(jiān)察、檢驗(yàn)、使用管理等過程中，電子維保記錄與紙質(zhì)維保記錄具有同等法律效力。電梯維保單位應(yīng)于每月10日前將上一個(gè)月的維保記錄下載保存及備份，并且至少保存4年。電梯使用單位應(yīng)支持配合電梯維保工作、加強(qiáng)對(duì)維保過程的監(jiān)督，每月10日前將上一個(gè)月的維保記錄下載保存及備份。電梯維保單位及使用單位應(yīng)加強(qiáng)維保記錄的分析運(yùn)用，不斷提升電梯使用管理水平。

　　五、相關(guān)要求

　　（一）高度重視、抓好落實(shí)。電梯維保單位要高度重視數(shù)智平臺(tái)工作，落實(shí)電梯維保單位責(zé)任，加強(qiáng)維保人員的管理，督促維保人員按章操作，按照要求使用數(shù)智平臺(tái)上傳相關(guān)信息，切實(shí)防止電梯維保“走過場”現(xiàn)象的發(fā)生。

　　（二）強(qiáng)化監(jiān)管、規(guī)范秩序。對(duì)管理不到位、存在惡性競爭、有意擾亂電梯維保行為、不按照要求使用數(shù)智平臺(tái)、違反安全技術(shù)規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)的單位，我局將依法依規(guī)予以從嚴(yán)查處，并在相關(guān)平臺(tái)曝光。

　　（三）加強(qiáng)溝通、完善功能。在使用數(shù)智平臺(tái)過程中的意見和建議，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我局，以便進(jìn)一步完善平臺(tái)功能。聯(lián)系人：何紫薇，聯(lián)系電話：22375701。

　　（四）本文件自2024年1月16日起施行，有效期至2029年1月15日止。

　　 附件：“泉州市電梯數(shù)智化平臺(tái)”使用手冊(cè)。

　　泉州市鯉城區(qū)市場監(jiān)督管理局

　　2024年1月16日　　　　

　　（此件主動(dòng)公開）